Generador de términos y condiciones gratuito

Sí. Es gratis, sin registro, sin límites y sin marca de agua en lo que produce. El documento que redacta es tuyo.

No. Son una plantilla redactada a partir de tus respuestas y no son asesoramiento legal. El documento cubre lo que necesita una tienda online normal, en el lenguaje que espera la legislación de consumo. Léelo antes de publicarlo y consulta a un abogado de tu país si vendes en un sector regulado o con condiciones propias.

Responden a preguntas distintas. Los términos y condiciones son el contrato de compra contigo: precios, pedidos, entrega, responsabilidad y qué ley se aplica. Una política de privacidad informa sobre los datos personales: qué recopilas, por qué, quién los ve y qué derechos tiene el cliente sobre ellos. La mayoría de las tiendas necesitan ambos, además de una política de reembolso, y deberían ser tres páginas separadas.

Ninguna ley dice que tengas que publicarlos, y por eso muchas tiendas pequeñas no lo hacen. Lo que hace la ley es decidir qué pasa cuando no has puesto nada por escrito, y lo que se aplica por defecto rara vez es lo que habrías elegido. Sin términos, la confirmación de un pedido es una aceptación, tu responsabilidad no está limitada por ninguna cifra que hayas fijado y nada impide que un cliente revenda las fotografías de tus productos.

Cuando tus términos lo digan, y por eso el generador lo pregunta. Si no dices nada, la confirmación del pedido normalmente se considerará una aceptación, y el pedido te obliga desde ese momento. La mayoría de las tiendas que venden con inventario aceptan en el momento del envío, para poder corregir un error de precio o de recuento de inventario detectado antes de que salga el paquete.

Hasta cierto punto. Un límite ligado a lo que pagó el cliente es el que más probabilidades tiene de sostenerse. Lo que no se puede excluir en ninguno de los lugares donde probablemente vendas es la responsabilidad por muerte o lesiones personales causadas por negligencia, por fraude y por los derechos que el consumidor tiene según su propia ley. El generador incluye esas excepciones sea cual sea el límite que elijas.

Normalmente la del país donde tiene su sede tu negocio, que es la que usa el generador. Conviene saber qué te aporta esa cláusula y qué no: fija las normas bajo las que se resuelve una disputa, pero un consumidor normalmente puede seguir reclamando ante los tribunales de donde vive, y las partes imperativas de su propia legislación de consumo se aplican igualmente. El documento lo dice, en lugar de dar a entender lo contrario.

En su propia página, en una dirección estable como yourstore.com/terms, enlazada desde el pie de cada página y desde la página de pago. El enlace en el pie de página es el mínimo. Una casilla o una línea de texto sobre el botón de pago es lo que de verdad los hace parte del contrato, porque unos términos que nadie tuvo ocasión de leer son unos términos que un tribunal puede dejar sin efecto.

No documentos aparte, pero sí cláusulas adicionales, y son justo las que omiten las plantillas genéricas. Las descargas necesitan una licencia, un aviso sobre requisitos del sistema y el momento en que termina el derecho legal de desistimiento. Las suscripciones necesitan las condiciones de renovación, la forma de cancelar y un aviso previo a cualquier cambio de precio. Márcalas en el paso dos y el generador redactará esas secciones.

No. El documento se genera en tu navegador a partir de tus respuestas. No se sube nada, no se guarda nada y al cerrar la pestaña se borra todo.