Générateur de conditions générales gratuit

Oui. C'est gratuit, sans inscription, sans limite et sans filigrane sur ce qu'il produit. Vous êtes propriétaire du document qu’il écrit.

Non. Il s’agit d’un modèle rédigé à partir de vos réponses et ne constitue pas un avis juridique. Le document couvre ce dont une boutique en ligne ordinaire a besoin, dans le langage attendu par le droit de la consommation. Lisez-le avant de le publier et demandez conseil à un avocat de votre pays si vous vendez dans un commerce réglementé ou selon vos propres conditions.

Elles répondent à des questions différentes. Les conditions générales sont le contrat qui encadre l'achat chez vous: prix, commandes, livraison, responsabilité et droit applicable. Une politique de confidentialité informe sur les données personnelles: ce que vous collectez, pourquoi, qui les voit et quels droits le client a sur celles-ci. La plupart des boutiques ont besoin des deux, ainsi que d’une politique de remboursement, sur trois pages distinctes.

Aucune loi ne vous oblige à les publier, c'est pourquoi tant de petites boutiques ne le font pas. Ce que fait la loi, c'est décider du résultat lorsque vous n'avez rien écrit, et la valeur par défaut est rarement celle que vous auriez choisie. Sans conditions, une confirmation de commande vaut acceptation, votre responsabilité n'est limitée par aucun montant que vous auriez fixé, et rien n'empêche un client de revendre vos photographies de produits.

Au moment que fixent vos conditions, c’est pourquoi le générateur vous le demande. Si vous ne dites rien, une confirmation de commande sera généralement considérée comme une acceptation et la commande vous engage à partir de ce moment. La plupart des boutiques qui vendent du stock acceptent plutôt la commande à l'expédition, de sorte qu'une erreur de prix ou un mauvais comptage de stock repéré avant le départ du colis puisse toujours être corrigé.

Jusqu'à un certain point. Un plafond lié à ce que le client a payé est le plus susceptible d’être maintenu. Ce qui ne peut être exclu nulle part où vous êtes susceptible de vendre, c'est la responsabilité en cas de décès ou de blessures corporelles causées par négligence, en cas de fraude et pour les droits dont dispose un consommateur en vertu de sa propre loi. Le générateur intègre ces exceptions quel que soit le plafond choisi.

Normalement, le pays dans lequel votre entreprise est basée, et c'est celui qu'utilise le générateur. Il est utile de savoir ce que cette clause vous apporte ou non: elle fixe les règles selon lesquelles un litige est débattu, mais un consommateur peut généralement toujours intenter une action devant les tribunaux de son lieu de résidence, et les parties obligatoires de son propre droit de la consommation s'appliquent indépendamment. Le document le dit plutôt que de laisser entendre le contraire.

Sur leur propre page à une adresse stable telle que votreboutique.com/conditions, liée depuis le pied de page de chaque page et depuis la caisse. Le lien dans le pied de page est le minimum. Une case à cocher ou une ligne de texte au-dessus du bouton de paiement est ce qui les intègre réellement au contrat, car les conditions que personne n'a eu la chance de lire sont des conditions qu'un tribunal peut annuler.

Il ne s'agit pas de documents séparés, mais vous avez besoin de clauses supplémentaires, et ce sont celles qui manquent aux modèles génériques. Les téléchargements nécessitent une licence, un avertissement concernant la configuration système requise et le moment auquel prend fin le droit de rétractation légal. Les abonnements nécessitent les conditions de renouvellement, la procédure d'annulation et un préavis avant un changement de prix. Cochez-les à la deuxième étape et le générateur écrit ces sections.

Non. Le document est assemblé dans votre navigateur à partir de vos réponses. Rien n'est envoyé, rien n'est stocké et la fermeture de l'onglet l'efface.